Każdy właściciel sklepu internetowego chciałby, aby jego serwis był często odwiedzany i cieszył się wysokimi wynikami ze sprzedaży. Prowadzenie biznesu online wymaga jednak nieustannej pracy. Uwagę należy przywiązać nie tylko do samej oferty, ale także do struktury sklepu oraz zawartych w nim informacji. Ważnymi elementami, o które koniecznie należy zadbać przy prowadzeniu sklepu internetowego są opisy produktów. Pełnią one niemniej istotną rolę co same zdjęcia, dlatego nie powinno ich zabraknąć.
Dlaczego opisy produktów są tak ważne?
Sklepy internetowe są bardzo popularne i wiele osób przekonało się do tego, aby robić zakupy bez wchodzenia z domu. Zgodnie z jednym podstawowych praw ekonomii - gdy wzrasta popyt, rośnie też podaż. W związku z tym sklepów internetowych stale przybywa, dlatego ich właściciele muszą stale pomiędzy sobą konkurować.
Główna batalia toczy się o pozycje w wyszukiwarce Google. Im wyższą pozycję zajmuje dany sklep, tym większe posiada możliwości w pozyskaniu klientów. Internauci klikają bowiem tylko w kilka pierwszych odnośników jakie pojawią się w wynikach wyszukiwania. Aby znaleźć się na najwyższych pozycjach, można skorzystać z wielu sposobów.
Jednym z nich jest stworzenie opisów do produktów w sklepie https://www.argonium.pl/marketing-internetowy/tworzenie-opisow
Każdy produkt to odrębna podstrona, dlatego zapełnienie jej treścią pozytywnie wpłynie na pozycję serwisu. Dodatkowo, taki opis dostarcza odbiorcy wiele informacji odnośnie produktu. Sklepy często tracą potencjalnych klientów, właśnie ze względu na brak opisu. Poszukują oni w takiej sytuacji informacji o danym lub podobnym produkcie na stronie konkurencji i zdarza się, że to właśnie tam dokonują zakupu. Opis produktu w sklepie internetowym pełni zatem funkcję sprzedawcy, którego zadaniem jest wyjaśnienie klientowi wszelkich wątpliwości.
Jakie powinny być opisy produktów?
Opisy produktów powinny być tworzone według odpowiednich zasad. Przede wszystkim powinny być zrozumiałe dla klienta. Dla przykładu, jeśli sprzedajemy telefony, zwróćmy uwagę na to, że w grupie odbiorców będą też laicy, dla których fachowe słownictwo może być niezrozumiałe. Jeśli kierujemy naszą ofertę do profesjonalistów, w opisach można pozwolić sobie na używanie specjalistycznego języka. Ważne jest również, aby teksty nie zawierały wyłącznie samych wytycznych. Powinny być atrakcyjne dla czytelników, zawierać język korzyści, a także odwoływać się do zmysłów (wzroku, słuchu, dotyku).
Klienci w sklepie internetowym nie mają takich możliwości obcowania z produktem, jak w przypadku sklepów stacjonarnych, dlatego warto w opisie przedstawić jak najwięcej szczegółów. Oprócz tego, warto pamiętać o przystosowaniu opisów pod kątem SEO. Teksty muszą być unikalne - nie mogą być skopiowane ze strony producenta ani innych sklepów internetowych Warto również zamieścić w nich słowa kluczowe, które pomogą w pozycjonowaniu.